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“召回门”:惠普欠小强一个公道

惠普以蟑螂说事,对待消费者的诉求毫无诚意,更令人反感,加大矛盾。看来想惠普自身来解决质量问题,无疑是与虎谋皮。因而,有关质量部门不能视而不见,应采取果当措施,为消费者讨个说法,直至问题得到彻底解决。

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